Se acaban las colas para los trámites administrativos en Torrelavega
- Torrelavega
David Laguillo
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Presentada la Oficina Virtual que permitirá hacer trámites y obtener documentos administrativos, al instante, a través de Internet
La alcaldesa de Torrelavega, Blanca Rosa Gómez Morante, ha presentado esta mañana la nueva Oficina Virtual del Ayuntamiento, con la que, a partir de hoy mismo, los ciudadanos pueden efectuar trámites administrativos y recibir documentos municipales de forma inmediata, a través de Internet o del teléfono móvil.
Gómez Morante que se trata de un sistema pionero en Cantabria, ya que ningún otro municipio de la comunidad autónoma lo tiene, y que sitúa a Torrelavega a la cabeza de la innovación tecnológica, equiparándonos al nivel de prestaciones avanzadas que realizan ayuntamientos del nivel de Madrid o Barcelona.
La alcaldesa ha subrayado que se trata de uno de los proyectos comprometidos por el equipo de gobierno para esta legislatura en pro de la comodidad, agilidad e inmediatez administrativa para los ciudadanos ya que, con este sistema, se acabaron los límites horarios, las esperas, los desplazamientos y las colas para los ciudadanos’.
Y para muestra un botón, en la presentación, que ha tenido lugar en el salón de plenos del Palacio Municipal, la alcaldesa ha estado acompañada por el servicio de Informática y Telecomunicaciones del Ayuntamiento que ha desarrollado este innovador sistema administrativo.
In situ, el jefe del servicio, Hugo Caneiro Barreda, ha realizado una demostración para los jefes de servicio del Ayuntamiento de los distintos departamentos municipales, la corporación municipal y las asociaciones y colectivos ciudadanos invitados al acto, de cómo se lleva a cabo una descarga de un documento administrativo, de forma inmediata, a través del teléfono móvil.
Según Gómez Morante este sistema ‘revolucionará la relaciones del ciudadano de Torrelavega con la administración local’ con tan sólo acceder a la oficina virtual a través de las páginas web www.torrelavega.es ó https://oficinavirtual.torrelavega.es y poder realizar cualquier gestión administrativa.
El jefe de Informática y Telecomunicaciones ha explicado que para realizar cualquier trámite administrativo es necesario que el ciudadano se identifique mediante DNI electrónico o certificado digital reconocido y, si no se dispone del mismo, se puede solicitar, de forma gratuita, a través de la web http://www.cert.fnmt.es/
Una vez debidamente identificado electrónicamente el ciudadano podrá consultar empadronamientos, impuestos, recibos, expedientes, etc. o solicitar certificados, duplicados de recibos y realizar tramites on-line y pagos.
‘La Oficina Virtual significa facilidad, rapidez y comodidad para todos y, a partir de ahora, el ciudadano podrá relacionarse con la Administración desde su casa o desde cualquier otro lugar si tiene un terminal de Internet, durante las 24 horas del día y los 365 días del año, también los festivos’, ha explicado la alcaldesa.
Una de las grandes ventajas de esta innovación tecnológica es que el acceso a la administración electrónica se puede realizar a través de cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet, como portátiles, teléfonos móviles o pda´s.
Todas las ventajas de inmediatez que tiene Internet y la mayor garantía de seguridad tanto jurídica como tecnológica convierten a la administración electrónica del Ayuntamiento de Torrelavega en una tecnología que garantiza que las relaciones de los ciudadanos con el Ayuntamiento por vía electrónica se efectúen con las mismas garantías y seguridad, o incluso mayor, que ofrecen las gestiones desde una oficina física.
Las ventajas que tiene la administración electrónica que se incorpora al Ayuntamiento de Torrelavega a través de la Oficina Virtual es el acceso sin horarios y sin esperas, obtención de certificados y documentos al instante, la consulta inmediata de sus peticiones, expedientes y notificaciones sin desplazamientos, el acceso, también inmediato al estado de sus tramites y la verificación de los periodos de pagos de sus tributos municipales.
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