Los certificados de convivencia se pueden solicitar ya al Ayuntamiento a través de internet
- Santander
David Laguillo
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El Ayuntamiento modifica el sistema de emisión de estos certificados para agilizar y simplificar estas gestiones a los ciudadanos
El Ayuntamiento de Santander ha implantado un nuevo sistema de emisión de certificados de convivencia, que permitirá agilizar y simplificar estas gestiones al hacer posible la solicitud de este documento a través de internet y recibirlo posteriormente por correo, según explicó el concejal de Protección Ciudadana, Eduardo Arasti.
Arasti apuntó que, con el objetivo de facilitar a los ciudadanos las gestiones que tienen que realizar con la Administración local, el Ayuntamiento ha puesto en marcha un nuevo sistema de emisión de certificados de convivencia.
Así, a partir de ahora se puede solicitar el certificado bien presencialmente, en el Servicio de Atención al Ciudadano, o bien a través de Internet accediendo a la seccion «ciudadano » al apartado «Guia de trámites administrativos» en «solicitudes telematicas » del portal del Ayuntamiento
En el caso en el que se solicite a través de internet, si los datos coinciden con los del padrón municipal se avisará por correo electrónico al ciudadano para que recoja el certificado en un plazo de cinco días, o si lo prefiere, se le enviará por correo ordinario a su domicilio.
Cuando no coincidan los datos, se enviará la petición a la Policía municipal para que realice el informe correspondiente y comunique posteriormente el resultado por teléfono o por correo electrónico al interesado, que deberá indicar si recogerá el certificado de manera presencial o por correo. Si la solicitud se hace presencialmente, en el Servicio de Atención al Ciudadano, se emitirá el certificado al momento, siempre que los datos que aporte coincidan con los que figuran en el padrón municipal.
Si no es así, se enviará la petición a la Policía Municipal para que realice el informe correspondiente y le comunique al interesado el resultado vía teléfono o correo electrónico, así como la forma de recogida del certificado: vía presencial o correo
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